Zakaj je dobro sodelovanje v interesu bolnikov

Ali obstajajo poklicne razlike glede moči in pogostosti zavisti?

Dr. Salama: Italijanski filozof Signor Ferriani je v reviji British Medical Journal objavil članek o zavisti beruflichen. Arhitekti so na dnu lestvice poklicev, ki so izpostavljeni ljubosumju in zavisti. Na lestvici so še naprej profesorji znanosti in književnosti, novinarji, avtorji knjig, predvsem pa zdravniki in igralci. Avtor ugotavlja, da imajo zdravniki izrazito nagnjenost k berufličnemu zavidanju, ki je tesno povezano z njihovimi osebnimi čustvi in vodi v intenzivne konflikte med poklicnimi kolegi. Ferriani opaža močno osebno rivalstvo med zdravniki, ki ima nesrečne posledice, je pogosto ponižujoče in tudi ne ustreza plemenitemu poklicu zdravnika.

Kdaj se pojavi zavist in ali obstajajo kategorije zavisti?

Dr. Salama: Zavist se običajno pojavi, ko so negativne informacije o sebi povezane s frustracijo in njenim pomenom za osebno samopodobo ter podobnostmi z drugo osebo. Ločimo tri vrste zavisti: kirurško zavist, hierarhično zavist in zavist, povezano s pacientom.

Je kirurška zavist poseben primer?

Dr. Salama: Kirurška zavist se nanaša na terapevtske uspehe kolegov, zlasti na kirurške uspehe ali na način, kako kolegi diagnosticirajo in effektivno zdravijo težke zdravstvene primere. Zavist čutimo do tistih, ki dosegajo odličnost v isti specialnosti. To se zgodi, ker je samovrednotenje ogroženo zaradi uspešnosti druge osebe. Na kirurških klinikah je beruflična tekmovalnost, ki jo spremlja močna želja po samopotrditvi, kar bi načeloma pripomoglo k berufličnemu napredku. Ko pa se pojavijo nepošteni občutki beruflične zavisti in zlonamerne samovšečnosti, lahko pride do neskončnih medosebnih in medskupinskih konfliktov. Beruflična zavist med zdravniki močno poslabša socialno interakcijo in medosebne odnose, saj so kolegi vedno dojeti kot konkurenti, skupna zavzetost za dobrobit bolnika pa stopi v ozadje. Za preprečevanje beruflične zavisti je pomembno samokontrolo ter predano posvečanje poklicu in bolnikom. Pri tem si je treba prizadevati za višji življenjski ideal in se vedno zavedati, da zdravniki opravljajo plemenito znanost v korist bolnikov, zato ne smejo delovati zaradi lastnih interesov. Zavist, povezana s pacienti, se pojavi, ko zdravnik čuti beruflično zavist, ker ima kolega večjo bazo pacientov, kar velja za uveljavljeno merilo kakovosti beruflice.

Kako zavist med zdravniki vpliva na bolnike?

Dr. Salama: Zavist med zdravniki lahko negativno vpliva na optimalno zdravljenje bolnikov. Kadar zdravnike muči poklicna zavist in na svoje kolege gledajo kot na stalne konkurente, to otežuje sodelovanje in izmenjavo informacij. Namesto da bi sodelovali v dobro bolnika, se pogosto osredotočijo na osebne interese in prehitevanje kolegov. To lahko privede do slabšega timskega dela ter do odpora do medsebojne izmenjave znanja in izkušenj. Razvije se lahko vzdušje nezaupanja in tekmovalnosti, kar lahko vpliva na kakovost zdravljenja in varnost bolnikov. Zdravniki bi morali zavestno odpravljati beruflično ljubosumje in se osredotočiti na kooperativno in kolegialno sodelovanje, da bi svojim bolnikom zagotovili najboljšo možno oskrbo.

Ali obstaja mehanizem zavisti?
Da bi pojasnili pojav zavisti, morata biti v mehanizem poklicne zavisti vključeni teorija socialne primerjave in teorija samouresničitve. Kadar je ena oseba podobna drugi v smislu poklicnega odnosa, sposobnosti ali dosežkov, pride do pojava socialne primerjave in podobnosti. Primerjava je izjemno pomembna in spodbuja individualni in kolektivni napredek, vendar če jo spremljajo občutki zavisti in razočaranja, postane poklicna primerjava destruktivna. Posamezniki na splošno in zlasti zdravniki so občutljivi na primerjavo z drugimi, katerih podobne značilnosti so pomembne za njihova opredelitvena področja. Posamezniki se vključujejo v različne vrste družbenega primerjanja, kot sta sodelovanje ali tekmovanje. Obe teoriji predpostavljata, da se tam, kjer obstaja tekmovalnost, pojavlja tudi zavist, zlasti kadar so si posamezniki podobni po znanju in spretnostih in kadar je eden od njih poklicno uspešnejši od drugega. V zdravstvenem sektorju je konkurenca med posamezniki s podobnim znanjem, osebnimi intelektualnimi viri in kirurškim talentom intenzivnejša, pojav poklicne zavisti pa je neposredno povezan s to konkurenco. Primerjanje med zdravniki je bolj motivirano z željo, da bi bili boljši od svojih kolegov, kot pa z željo, da bi jim bili podobni.

Ali poklicna zavist poleg zdravnikov vpliva tudi na druge zdravstvene delavce?
V zadnjih letih so številne medicinske sestre v ZDA zapustile svoje stalne zaposlitve in se zaposlile za določen čas pri agencijah, ki izplačujejo višje plače. Čeprav se pohlep zdi verjetna razlaga za porast poklicnih sprememb, pa imajo ljudje pogosto tudi poseben interes, da si želijo to, kar imajo drugi.
V ta namen je bila izvedena študija z uporabo petstopenjskega okvira pregleda obsega in kontrolnega seznama PRISMA ScR. Ključne teme študije so bile družbena primerjava, ali je zlonamerna zavist razširjena med medicinskimi sestrami. Vsekakor je zavist močno čustvo, ki vpliva na medosebno komunikacijo in vedenje v organizacijah. Morebitne koristi uporabe dobronamerne zavisti v kontekstu zdravstvene nege so raziskovalci malo raziskali. ZAKLJUČEK: Ugotovitve poudarjajo odnosno naravo zavisti. Socialna primerjava in zavist omogočata vpogled, ki kaže, da medicinske sestre, ki zamenjajo službo, niso nujno pohlepne. Morda le iščejo pravo kombinacijo oprijemljivih in neoprijemljivih nagrad. to je Implikacije in vodilo za menedžment v zdravstveni negi: pohlep in zavist lahko namesto tega motivirata medicinske sestre, da zamenjajo delovno mesto. Čeprav lahko zavist in pohlep povzročita enak rezultat, se kakovostno razlikujeta. Motivacija za zamenjavo delovnega mesta običajno kaže na to, da želijo medicinske sestre imeti boljši nadzor nad svojim poklicnim in zasebnim življenjem.

‍